Direkt zum Inhalt
  1. Fair produziert in der EU
  2. Kostenloser Versand ab 150 €
  1. Winter-Sale bis zu –50 % • Die schönsten Angebote des Jahres

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen MTB Apparel

E-Mail: service@mama-tobe.de

Telefon: +31658921153

Website: www.mama-tobe.de

Begriffsbestimmungen

MTB Apparel: MTB Apparel B.V., mit Sitz in 5349TG, Angelenweg 165A, Oss
KvK-Nr.: 75476649
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (BTW): NL860296519B01

Kunde: die Person, mit der MTB Apparel einen Vertrag geschlossen hat.
Parteien: MTB Apparel und der Kunde gemeinsam.
Verbraucher: ein Kunde, der zugleich eine natürliche Person ist und als Privatperson handelt.

Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Kostenvoranschläge, Arbeiten, Bestellungen, Verträge und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von MTB Apparel.
Von diesen Bedingungen kann nur abgewichen werden, wenn die Parteien dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart haben.
Die Parteien schließen die Geltung etwaiger ergänzender und/oder abweichender Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter ausdrücklich aus.

Preise

Alle von MTB Apparel verwendeten Preise sind in Euro, verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive etwaiger sonstiger Kosten wie Verwaltungsgebühren, Abgaben sowie Reise-, Versand- oder Transportkosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben oder vereinbart ist.
MTB Apparel ist berechtigt, alle für seine Produkte geltenden Preise, die auf der Website oder anderweitig bekannt gegeben werden, jederzeit zu ändern.
Erhöhungen der Kostenpreise von Produkten oder Bestandteilen davon, die MTB Apparel zum Zeitpunkt des Angebots bzw. des Zustandekommens des Vertrages nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen.
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag aufgrund einer Preiserhöhung im Sinne des vorstehenden Absatzes aufzulösen, es sei denn, die Erhöhung beruht auf einer gesetzlichen Regelung.

Muster und Modelle

Hat der Kunde ein Muster oder Modell eines Produkts erhalten, so kann er daraus keine anderen Rechte ableiten, als dass es sich um eine Anzeige der Art des Produkts handelt, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich vereinbart, dass die zu liefernden Produkte dem Muster oder Modell entsprechen.

Zahlungen und Zahlungsfrist

MTB Apparel darf bei Vertragsschluss eine Anzahlung von bis zu 50 % des vereinbarten Betrages verlangen.
Der Kunde hat Zahlungen im Nachhinein innerhalb von … nach Lieferung zu leisten.
Zahlungsfristen werden als endgültige Fristen angesehen. Das bedeutet, dass der Kunde, wenn er den vereinbarten Betrag nicht spätestens am letzten Tag der Zahlungsfrist beglichen hat, automatisch in Verzug gerät, ohne dass MTB Apparel den Kunden mahnen oder in Verzug setzen muss.
MTB Apparel behält sich das Recht vor, eine Lieferung von sofortiger Zahlung abhängig zu machen oder eine Sicherheitsleistung für den Gesamtbetrag der Dienstleistungen oder Produkte zu verlangen.

Folgen nicht rechtzeitiger Zahlung

Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist MTB Apparel berechtigt, den gesetzlichen Zinssatz von 2 % pro Monat für Nicht-Handelsgeschäfte ab dem Tag, an dem der Kunde in Verzug ist, zu berechnen, wobei ein Teil eines Monats als ganzer Monat gilt.
Befindet sich der Kunde in Verzug, schuldet er MTB Apparel außerdem außergerichtliche Inkassokosten sowie gegebenenfalls Schadensersatz.
Die Inkassokosten werden auf der Grundlage des „Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten“ (Beschluss über die Vergütung außergerichtlicher Inkassokosten) berechnet.
Zahlt der Kunde nicht rechtzeitig, ist MTB Apparel berechtigt, seine Verpflichtungen auszusetzen, bis der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist.
Im Falle der Liquidation, des Konkurses, einer Pfändung oder der Aussetzung von Zahlungen auf Seiten des Kunden werden die Forderungen von MTB Apparel gegenüber dem Kunden sofort fällig.
Verweigert der Kunde seine Mitwirkung an der Durchführung des Vertrages durch MTB Apparel, bleibt er dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis an MTB Apparel zu zahlen.

Rückforderungsrecht (Recht van reclame)

Sobald sich der Kunde in Verzug befindet, ist MTB Apparel berechtigt, das Recht auf Rückforderung (recht van reclame) hinsichtlich der dem Kunden gelieferten, aber nicht bezahlten Produkte geltend zu machen.
MTB Apparel macht dieses Rückforderungsrecht durch eine schriftliche oder elektronische Mitteilung geltend.
Sobald der Kunde über die Ausübung des Rückforderungsrechts informiert wurde, hat er die hiervon betroffenen Produkte unverzüglich an MTB Apparel zurückzusenden, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
Die Kosten für die Rückholung oder Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Kunden.

Widerrufsrecht

Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb einer Bedenkzeit von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern:

  • das Produkt nicht benutzt wurde;

  • es sich nicht um ein Produkt handelt, das schnell verderben kann, wie Lebensmittel oder Blumen;

  • es sich nicht um ein Produkt handelt, das speziell für den Verbraucher maßgefertigt oder angepasst wurde;

  • die Versiegelung noch intakt ist, sofern es sich um Datenträger mit digitalen Inhalten (DVDs, CDs etc.) handelt;

  • es sich bei dem Produkt oder der Dienstleistung nicht um Beherbergung, Reise, Gastronomie, Transport, Cateringauftrag oder eine Form der Freizeitgestaltung handelt;

  • es sich beim Produkt nicht um eine einzelne Zeitung oder Zeitschrift handelt;

  • der Verbraucher nicht auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat.

Die Widerrufsfrist von 14 Tagen im Sinne des vorstehenden Absatzes beginnt:

  • an dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem der Verbraucher das letzte Produkt oder Teilstück einer Bestellung erhalten hat;

  • sobald der Verbraucher bestätigt hat, dass er digitale Inhalte über das Internet beziehen wird.

Der Verbraucher kann die Ausübung seines Widerrufsrechts per E-Mail an hello@mamatobe.com mitteilen, gegebenenfalls unter Verwendung des Widerrufsformulars, das über die Website von MTB Apparel, www.mamatobe.com, heruntergeladen werden kann.
Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung seines Widerrufs an MTB Apparel zurückzusenden; andernfalls erlischt sein Widerrufsrecht.

Erstattung der Lieferkosten

Hat der Verbraucher sein Widerrufsrecht fristgerecht ausgeübt und infolgedessen die vollständige Bestellung rechtzeitig an MTB Apparel zurückgesandt, erstattet MTB Apparel etwaige vom Verbraucher gezahlte Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der rechtzeitig und vollständig zurückgesandten Bestellung an den Verbraucher.
Die Kosten für die Lieferung gehen nur insoweit zu Lasten von MTB Apparel, als die vollständige Bestellung zurückgesandt wird.

Rücksendungen

Kunden müssen Rücksendungen über unser Retourenportal, anmelden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Aussetzungsrecht

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet er auf das Recht, die Erfüllung irgendeiner aus diesem Vertrag resultierenden Verpflichtung auszusetzen.

Zurückbehaltungsrecht

MTB Apparel kann sich auf sein Zurückbehaltungsrecht berufen und in diesem Fall Produkte des Kunden zurückbehalten, bis der Kunde alle noch offenen Rechnungen gegenüber MTB Apparel bezahlt hat, es sei denn, der Kunde hat für diese Kosten ausreichende Sicherheit geleistet.
Das Zurückbehaltungsrecht gilt ebenfalls aufgrund früherer Verträge, aus denen der Kunde noch Zahlungen an MTB Apparel schuldet.
MTB Apparel haftet niemals für Schäden, die der Kunde möglicherweise infolge der Ausübung dieses Zurückbehaltungsrechts erleidet.

Aufrechnung

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet dieser auf sein Recht, eine Forderung gegenüber MTB Apparel mit einer Verbindlichkeit gegenüber MTB Apparel aufzurechnen.

Eigentumsvorbehalt

MTB Apparel bleibt Eigentümer sämtlicher gelieferter Produkte, bis der Kunde all seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber MTB Apparel aus welchem mit MTB Apparel geschlossenen Vertrag auch immer vollständig nachgekommen ist, einschließlich Forderungen wegen Nichterfüllung.
Bis zu diesem Zeitpunkt kann sich MTB Apparel auf seinen Eigentumsvorbehalt berufen und die Waren zurücknehmen.
Bevor das Eigentum auf den Kunden übergegangen ist, darf der Kunde die Produkte nicht verpfänden, verkaufen, veräußern oder anderweitig belasten.
Macht MTB Apparel von seinem Eigentumsvorbehalt Gebrauch, gilt der Vertrag als aufgelöst, und MTB Apparel ist berechtigt, Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu verlangen.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
Die Lieferung erfolgt am Standort von MTB Apparel, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
Die Lieferung von online bestellten Produkten erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Werden die vereinbarten Beträge nicht oder nicht rechtzeitig bezahlt, ist MTB Apparel berechtigt, seine Verpflichtungen auszusetzen, bis der vereinbarte Betrag dennoch bezahlt ist.
Bei verspäteter Zahlung liegt Gläubigerverzug vor, mit der Folge, dass der Kunde eine verspätete Lieferung MTB Apparel nicht entgegenhalten kann.

Lieferzeit

Die von MTB Apparel angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und berechtigen den Kunden bei deren Überschreitung nicht zur Auflösung des Vertrages oder zu Schadensersatz, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart.
Die Lieferzeit beginnt in dem Moment, in dem der Kunde den (elektronischen) Bestellvorgang vollständig abgeschlossen und eine (elektronische) Bestätigung von MTB Apparel erhalten hat.
Die Überschreitung der angegebenen Lieferzeit berechtigt den Kunden weder zu Schadensersatz noch zum Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, MTB Apparel kann nicht innerhalb von 14 Tagen nach einer entsprechenden schriftlichen Mahnung liefern oder die Parteien haben etwas anderes vereinbart.

Tatsächliche Lieferung

Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die tatsächliche Lieferung der von ihm bestellten Produkte rechtzeitig erfolgen kann.

Transportkosten

Die Transportkosten gehen zulasten des Kunden, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.

Verpackung und Versand

Ist die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt, hat der Kunde vor Annahme des Produkts den Spediteur bzw. Zusteller hierüber eine Notiz anfertigen zu lassen; andernfalls kann MTB Apparel für etwaige Schäden nicht haftbar gemacht werden.
Sorgt der Kunde selbst für den Transport eines Produkts, hat er etwaige sichtbare Schäden an den Produkten oder der Verpackung vor dem Transport MTB Apparel zu melden; andernfalls kann MTB Apparel für etwaige Schäden nicht haftbar gemacht werden.

Lagerung

Nimmt der Kunde bestellte Produkte erst zu einem späteren Zeitpunkt als am vereinbarten Lieferdatum ab, trägt er das volle Risiko eines etwaigen Qualitätsverlustes.
Etwaige Mehrkosten infolge einer vorzeitigen oder verspäteten Abnahme der Produkte gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Garantie

Die Garantie in Bezug auf Produkte gilt ausschließlich für Mängel, die durch fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Material verursacht wurden.
Die Garantie gilt nicht bei normaler Abnutzung sowie bei Schäden, die durch Unfälle, vom Kunden vorgenommene Änderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäßen Gebrauch entstehen, ebenso wenig, wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig festgestellt werden kann.
Das Risiko des Verlustes, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand eines Vertrages zwischen den Parteien sind, geht auf den Kunden über, sobald diese rechtlich und/oder tatsächlich geliefert werden bzw. in den Besitz des Kunden oder eines Dritten übergehen, der das Produkt im Namen des Kunden entgegennimmt.

Freistellung

Der Kunde stellt MTB Apparel von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit den von MTB Apparel gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen stehen.

Reklamationen

Der Kunde hat ein von MTB Apparel geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung so bald wie möglich auf etwaige Mängel zu untersuchen.
Entspricht ein geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung nicht dem, was der Kunde vernünftigerweise aufgrund des Vertrages erwarten durfte, hat der Kunde MTB Apparel hierüber so bald wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 1 Monat nach Entdeckung der Mängel, zu informieren.
Verbraucher haben MTB Apparel spätestens innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung der Mängel hierüber zu informieren.
Der Kunde hat die Mängel so detailliert wie möglich zu beschreiben, damit MTB Apparel angemessen reagieren kann.
Der Kunde hat nachzuweisen, dass die Reklamation ein zwischen den Parteien bestehendes Vertragsverhältnis betrifft.
Bezieht sich eine Reklamation auf laufende Arbeiten, kann dies jedenfalls nicht dazu führen, dass MTB Apparel verpflichtet ist, andere als die vereinbarten Arbeiten auszuführen.

Inverzugsetzung

Der Kunde hat Inverzugsetzungen schriftlich gegenüber MTB Apparel zu erklären.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass eine Inverzugsetzung MTB Apparel auch tatsächlich (rechtzeitig) erreicht.

Gesamtschuldnerische Haftung des Kunden

Schließt MTB Apparel einen Vertrag mit mehreren Kunden, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die Beträge, die sie aufgrund dieses Vertrages MTB Apparel schulden.

Haftung von MTB Apparel

MTB Apparel haftet ausschließlich für Schäden, die der Kunde erleidet, sofern und soweit diese Schäden auf Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
Ist MTB Apparel für einen Schaden haftbar, haftet es nur für den unmittelbaren Schaden, der sich aus der Ausführung eines Vertrages ergibt oder damit im Zusammenhang steht.
MTB Apparel haftet niemals für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Schäden Dritter.
Ist MTB Apparel haftbar, ist diese Haftung auf den Betrag beschränkt, der von einer abgeschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird; bleibt eine (vollständige) Zahlung der Versicherungsgesellschaft aus, ist die Haftung auf den (Teil-)Rechnungsbetrag beschränkt, auf den sich die Haftung bezieht.
Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen und Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog dienen lediglich der Veranschaulichung und sind nur annähernd; sie können keinen Anspruch auf Schadensersatz und/oder (teilweise) Auflösung des Vertrages und/oder Aussetzung irgendeiner Verpflichtung begründen.

Verjährungsfrist

Jeder Anspruch des Kunden auf Schadensersatz gegenüber MTB Apparel verfällt in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem die Haftung unmittelbar oder mittelbar resultiert. Hiervon unberührt bleibt die Bestimmung in Artikel 6:89 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Burgerlijk Wetboek).

Recht auf Auflösung

Der Kunde ist berechtigt, den Vertrag aufzulösen, wenn MTB Apparel seine Verpflichtungen schuldhaft nicht erfüllt, es sei denn, diese Nichterfüllung ist ihrer besonderen Art oder ihrem geringfügigen Umfang nach nicht geeignet, die Auflösung zu rechtfertigen.
Ist die Erfüllung der Verpflichtungen durch MTB Apparel nicht dauerhaft oder nur vorübergehend unmöglich, kann eine Auflösung erst erfolgen, nachdem MTB Apparel in Verzug geraten ist.
MTB Apparel ist berechtigt, den Vertrag mit dem Kunden aufzulösen, wenn der Kunde seine Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erfüllt oder wenn MTB Apparel von Umständen Kenntnis erlangt, die ihm begründeten Anlass zu der Befürchtung geben, dass der Kunde seine Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen wird.

Höhere Gewalt

Ergänzend zu Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Burgerlijk Wetboek) gilt, dass ein Versäumnis von MTB Apparel bei der Erfüllung einer Pflicht gegenüber dem Kunden MTB Apparel nicht zugerechnet werden kann, wenn ein Umstand vorliegt, der außerhalb des Willens von MTB Apparel liegt und der die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert oder aufgrund dessen die Erfüllung seiner Verpflichtungen billigerweise nicht von MTB Apparel verlangt werden kann.
Zu den in diesem Sinne verstandenen Fällen höherer Gewalt zählen unter anderem, aber nicht ausschließlich: Notlagen (wie Bürgerkrieg, Aufruhr, Unruhen, Naturkatastrophen etc.), Nichterfüllungen und höhere Gewalt von Lieferanten, Zustellern oder anderen Dritten, unerwartete Strom-, Elektrizitäts-, Internet-, Computer- oder Telekommunikationsausfälle, Computerviren, Streiks, staatliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsunterbrechungen.
Tritt ein Fall höherer Gewalt ein, durch den MTB Apparel eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis MTB Apparel sie wieder erfüllen kann.
Dauert eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage an, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag schriftlich ganz oder teilweise aufzulösen.
In einer Situation höherer Gewalt schuldet MTB Apparel keinerlei (Schadens-)Ersatz, auch dann nicht, wenn es infolge der Situation höherer Gewalt irgendeinen Vorteil genießt.

Änderung des Vertrages

Stellt sich nach Vertragsschluss für seine Durchführung heraus, dass es notwendig ist, den Inhalt des Vertrages zu ändern oder zu ergänzen, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitigem Einvernehmen entsprechend anpassen.
Der vorstehende Absatz gilt nicht für Produkte, die in einem stationären Laden erworben wurden.

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

MTB Apparel ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
Änderungen von untergeordneter Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden.
Wesentliche inhaltliche Änderungen wird MTB Apparel nach Möglichkeit im Voraus mit dem Kunden besprechen.
Verbraucher sind berechtigt, den Vertrag bei einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kündigen.

Übertragung von Rechten

Rechte des Kunden aus einem Vertrag zwischen den Parteien können ohne vorherige schriftliche Zustimmung von MTB Apparel nicht auf Dritte übertragen werden.
Diese Bestimmung gilt als Vereinbarung mit sachenrechtlicher Wirkung im Sinne von Artikel 3:83 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Burgerlijk Wetboek).

Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit

Erweist sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig oder anfechtbar, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen hiervon unberührt.
Anstelle der nichtigen oder anfechtbaren Bestimmung tritt in diesem Fall eine Bestimmung, die dem möglichst nahe kommt, was MTB Apparel bei der Erstellung der Bedingungen an der betreffenden Stelle beabsichtigt hat.

Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Auf jeden Vertrag zwischen den Parteien findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
Ausschließlich zuständig für etwaige Streitigkeiten zwischen den Parteien ist das Gericht in dem Gerichtsbezirk, in dem MTB Apparel seinen Sitz hat, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.

Rückerstattungsrichtlinie für Geschenkgutscheine

  1. Wenn Sie einen Geschenkgutschein online kaufen, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum zu widerrufen, sofern der Geschenkgutschein noch nicht verwendet wurde. In diesem Fall wird der vollständige Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

  2. Sobald ein Geschenkgutschein ganz oder teilweise verwendet wurde, erlischt das Recht auf Rückerstattung des Kaufbetrages des Geschenkgutscheins. Etwaige Rückerstattungen für Produkte, die mit einem Geschenkgutschein gekauft wurden, werden nicht auf ein Bankkonto, eine Kreditkarte oder in bar ausgezahlt. Stattdessen erhalten Sie eine Rückerstattung in Form eines neuen Geschenkgutscheins oder eines Store-Guthabens.

  3. Im Geschäft gekaufte Geschenkgutscheine sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Geschenkgutscheine, deren Gültigkeit abgelaufen ist, können nicht zurückerstattet werden.